隱私政策

DZHAN INDUSTRY CO. LIMITED(以下簡稱「本公司」、「我們」)十分重視您的個人資料與隱私保護。本政策將說明我們如何收集、使用、披露、儲存及保護您的個人資料,以及您在此過程中所擁有的權利。使用我們的網站及服務,即表示您已閱讀、理解並同意本政策的條款。


1. 我們收集的資料類型

我們可能會根據您與我們互動的方式收集以下資料:

  • 個人識別資料:姓名、聯絡電話、電郵地址、送貨地址、帳單地址等。
  • 交易資料:購買記錄、付款資訊(不會保存完整信用卡號碼)、訂單狀態。
  • 技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置型號、作業系統、瀏覽行為及 Cookie 資料。
  • 用戶互動資料:與客服溝通的內容、回饋、產品評論及查詢。

2. 個人資料的使用方式

我們會將所收集的資料用於以下目的:

  1. 訂單處理:包括付款驗證、出貨安排、售後服務。
  2. 客戶支援:解答您的查詢、處理退換貨申請、提供技術協助。
  3. 帳號管理:建立及管理用戶帳號、提供登入及安全驗證。
  4. 行銷推廣:向您發送有關新產品、優惠、活動及更新的訊息(您可隨時取消訂閱)。
  5. 網站優化:透過分析用戶行為,改善網站功能與使用體驗。
  6. 合規要求:遵守香港及相關司法管轄區的法律及監管要求。

3. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 及其他追蹤技術以:

  • 儲存您的偏好(如語言、登入狀態);
  • 分析網站流量與使用模式;
  • 提供個人化推薦與廣告投放。

您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie,但某些功能可能因此受限。


4. 資料分享與第三方服務

我們不會將您的個人資料出售或出租予第三方。但在以下情況下,我們可能會分享您的資料:

  • 物流與配送服務:為完成您的訂單而提供必要資訊。
  • 付款平台:如信用卡支付、PayPal、電子支付服務。
  • 法律要求:在法律規定或政府部門要求下披露資料。
  • 合作夥伴:於特定情況下與 IT 服務供應商、行銷工具供應商合作(僅限必要用途)。

5. 資料保護與安全措施

  • 我們採用 SSL 加密技術 保護數據傳輸安全。
  • 個人資料僅限授權員工存取,並遵守保密協議。
  • 我們定期檢查資訊安全系統,防止資料遺失、濫用、未經授權存取或修改。

6. 用戶的權利

您對您的個人資料擁有以下權利:

  1. 查閱權:要求獲得我們持有的您的個人資料副本。
  2. 更正權:要求修正不正確或不完整的資料。
  3. 刪除權:在特定情況下,要求刪除您的個人資料。
  4. 限制處理權:要求限制某些情況下的資料處理。
  5. 反對權:反對您的資料被用於直接行銷。
  6. 資料攜帶權:要求將您的資料轉移至其他服務提供者(如適用)。

您可透過聯絡我們(見下文)提交申請,我們將於 30 日內回覆


7. 資料保存期限

  • 我們會根據 資料收集目的 保留您的個人資料。
  • 訂單及交易相關資料,通常會保存 最少 7 年 以符合法律及稅務要求。
  • 當資料不再需要時,將被安全刪除或匿名化。

8. 第三方網站連結

我們的網站可能包含第三方網站連結(例如付款平台或合作夥伴)。請注意,我們不對這些網站的隱私政策負責,建議您在使用前閱讀其相關條款。


9. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映法律變更或業務需求。最新版本將會公佈於本網站,並標明「最後更新日期」。


10. 聯繫我們

若您對本政策或您的個人資料有任何查詢,請透過以下方式聯繫我們:

公司名稱: DZHAN INDUSTRY CO. LIMITED
地址: 香港九龍尖沙咀加連威老道48號中保大廈4樓A室
電郵: dzhan.industry@gmail.com